0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Основания перерасчета платы за коммунальные услуги

Как сделать перерасчет за ЖКУ

1. По каким услугам можно сделать перерасчет?

Если вас не будет дома более 5 полных дней подряд, не считая дней отъезда и возвращения, вы можете запросить перерасчет платы за коммунальные услуги за этот период. При этом перерасчет можно сделать, только если в вашей квартире или доме технически невозможно установить счетчики.

В соответствии с пунктами 5 и 6 статьи 13 Федерального закона № 261-ФЗ от 23 ноября 2009 года, все собственники жилых домов, квартир и других помещений в многоквартирных домах обязаны установить счетчики на воду, тепло, электричество. Счетчики на газ нужно устанавливать, только если вы потребляете больше двух кубических метров газа в час. На практике это значит, что, помимо газовой плиты, у вас дома как минимум должна быть газовая колонка.

Перерасчет платы за ЖКУ на время вашего отсутствия может быть произведен по следующим услугам:

  • холодное и горячее водоснабжение;
  • водоотведение (если вы делаете перерасчет за холодное и горячее водоснабжение);
  • газ и электричество (за исключением коммунальных услуг по газоснабжению на цели отопления).

Перерасчету платы не подлежат жилищные услуги (наем, содержание жилого помещения, взнос на капитальный ремонт), прочие услуги (радио, антенна), а также коммунальные услуги по отоплению, электроснабжению и газоснабжению на цели отопления жилых помещений.

2. Какие документы нужны для перерасчета?

Для перерасчета платы за ЖКУ вам потребуются:

  • заявление о перерасчете — оформляется в центре госуслуг «Мои документы», обслуживающем ваш район, или в управляющей компании. Контакты своей управляющей компании вы можете найти на портале «Дома Москвы»;
  • акт обследования, подтверждающий, что в вашей квартире или доме нельзя установить индивидуальный счетчик, если квартира ваша, или общий, если квартира коммунальная. Чтобы оформить акт, обратитесь в свою управляющую компанию, ее контакты вы можете найти на портале «Дома Москвы»;
  • документ, подтверждающий факт и длительность вашего отсутствия. Перерасчет могут оформить, только если вы или хотя бы один из членов вашей семьи, зарегистрированный у вас дома, отсутствовали дольше пяти дней (без учета дней отъезда и прибытия).

3. Какими документами можно подтвердить свое отсутствие?

Вы можете приложить к заявлению о перерасчете следующие документы:

  • копию командировочного удостоверения или решения, приказа, распоряжения или справку о служебной командировке с приложенными копиями проездных билетов;
  • справку, подтверждающую, что вы находились на лечении в санатории, больнице и тому подобное;
  • билеты на самолет, поезд и тому подобное, оформленные на ваше имя (если в них указывается ФИО), или их заверенные копии. Если вы оформляли билеты в электронном виде, приложите их распечатку и посадочный талон или другой документ, подтверждающий, что вы воспользовались билетами;
  • счета за проживание в гостинице, хостеле и тому подобное или их заверенные копии;
  • выданный регистрирующим органом документ о временной регистрации по месту пребывания или его заверенная копия;
  • справку от организации вневедомственной охраны, где указан период, в течение которого в вашем жилье никого не было и оно непрерывно находилось под охраной;
  • справку о том, что вы находились в учебном заведении, детском доме, школе-интернате, специальном учебно-воспитательном или другом детском учреждении с круглосуточным пребыванием;
  • справку из консульства или дипломатического представительства Российской Федерации, подтверждающую ваше пребывание за границей;
  • заверенную копию загранпаспорта или другого документа, удостоверяющего вашу личность и содержащего отметки о выезде из страны и въезде в нее;
  • справку из дачного, садового, огороднического товарищества о вашем временном пребывании на даче;
  • другие документы, которые, по вашему мнению, подтверждают факт и длительность вашего отсутствия.

4. Как подать заявление о перерасчете?

Подать заявление о перерасчете можно:

  • в центре госуслуг «Мои документы», обслуживающем ваш район, — если для оплаты ЖКУ вы получаете ЕПД;
  • в вашей Контакты управляющей компании вы можете найти на портале «Дома Москвы».

«>управляющей компании — если для оплаты ЖКУ вы получаете не ЕПД, а другую квитанцию.

В любом случае подать заявление о перерасчете платы за ЖКУ можно до отъезда или после возвращения.

Если вы оформляете перерасчет до отъезда, обратитесь в свой центр госуслуг «Мои документы» (или управляющую компанию) и подайте заявление. В течение 30 дней после возвращения предоставьте акт обследования и документ, подтверждающий ваше отсутствие, иначе вам придется оплатить ЖКУ без учета перерасчета.

Если вы подаете на перерасчет после возвращения, в течение 30 дней подайте заявление и предоставьте в центр «Мои документы» (или управляющую компанию) акт обследования и документ, подтверждающий ваше отсутствие.

Перерасчет сделают в течение пяти рабочих дней.

Условия перерасчёта при временном отсутствии согласно № 354 и ЖК РФ

Основания, по которым исполнитель коммунальных услуг делает перерасчёт платы за период временного отсутствия потребителя в занимаемом помещении, изложены в разд. VIII ПП РФ № 354. Их попытался оспорить в Верховной суде РФ собственник доли в квартире, где нет приборов учета. Рассказываем о судебном решении.

Условия перерасчёта при временном отсутствии изложены в ПП РФ № 354

Обязанность оплачивать жилищные и коммунальные услуги возникает с момента регистрации права собственности на помещение или его долю (п. 5 ч. 2 ст. 153 ЖК РФ). Расчёт платы за коммунальные услуги производится согласно показаниям установленных приборов учёта, а если их нет – исходя из нормативов потребления ресурсов, утверждённых органами государственной власти субъектов РФ (ч. 1 ст. 157 ЖК РФ).

Порядок перерасчёта платы за КУ при временном отсутствии потребителя в помещении определён в разд. VIII ПП РФ № 354. Если в помещении установлены индивидуальные приборы учёта, то за время отсутствия проживающих перерасчёт платы за ЖКУ не делается. Потребление ресурсов фиксируется показаниями ИПУ.

Если квартира не оснащена счётчиками, то при непроживании в ней потребителей более пяти полных дней собственник имеет право обратиться к исполнителю КУ за перерасчётом платы (п. 86 ПП РФ № 354). При этом важным условием является отсутствие технической возможности установки в квартире ИПУ, подтверждённой соответствующим актом обследования.

Перерасчёт делается в течение пяти рабочих дней после получения заявления от потребителя и подтверждающих период временного отсутствия документов. Подаётся такое заявление до отъезда или не позднее 30 дней после окончания периода непроживания. К заявлению должна прилагаться копия акта обследования о невозможности установки ИПУ (п.п. 91, 92 ПП РФ № 354).

Такое обследование проводится в соответствии с приказом Министерства регионального развития РФ от 29.12.2011 № 627. Если невозможность установки счётчиков не подтверждена или ИПУ вышел из строя, перерасчёт платы за соответствующие КУ при временном отсутствии проживающих не производится (п. 86 ПП РФ № 354).

Собственник посчитал условия для перерасчёта противоречащими ЖК РФ

С подходом к перерасчёту платы за КУ за время отсутствия, изложенном в ПП РФ № 354, не согласился владелец доли в квартире в многоквартирном доме. В жилом помещении не установлены приборы учёта коммунальных ресурсов, так как об этом не смогли договориться все собственники квартиры. Расчёт платы производится исходя из нормативов потребления.

Поскольку владелец доли не проживает в помещении почти год, он обратился в управляющую организацию с просьбой сделать перерасчёт платы за КУ из-за временного отсутствия. УО отказала собственнику в перерасчёте, сославшись на п. 86 ПП РФ № 354: у заявителя не было акта, подтверждающего невозможность установки в квартире ИПУ.

Собственник посчитал, что перечень оснований для перерасчёта при временном отсутствии, приведённый в ПП РФ № 354, неполный, и обратился в Верховный суд РФ с просьбой признать частично недействующими п. 86, первый абзац п. 91 второй абзац п. 92 ПП РФ № 354.

Истец посчитал противоречащими ч. ч. 1,3 ст. 1 ЖК РФ следующие требования ПП РФ № 354:

  • перерасчёт платы при временном отсутствии делается только в отсутствие технической возможности установки ИПУ;
  • сроки подачи заявления на перерасчёт при временном отсутствии ограничены 30 днями после окончания периода отсутствия;
  • к заявлению о перерасчёте должен быть приложен акт обследования на предмет отсутствия возможности установить ИПУ.

Истец утверждал, что данные пункты ПП РФ № 354 нарушают его права и устанавливают принципы неравенства потребителей, что противоречит ст. 1 ЖК РФ. Ведь получить перерасчёт платы за КУ в период временного отсутствия вправе только потребители с актом о невозможности установить ИПУ.

Условия для перерасчёта за период отсутствия способствуют энергосбережению

Верховный Суд РФ, проанализировав указанные пункты ПП РФ № 354 и доводы истца, не согласился с ним. В решении судья подчеркнул, что неиспользование помещения собственником не является основанием невнесения платы за ЖКУ (ч. 11 ст. 155 ЖК РФ).

Верховный Суд РФ не нашёл подтверждения доводам истца, что условие предоставления акта о невозможности установки счётчика противоречит принципам равенства и создаёт преимущества одних потребителей над другими (ч. 1 ст. 1 ЖК РФ).

Такое условие, наоборот, способствует исполнению требованийФедерального закона от 23.11.2009 № 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности». Указанный Федеральный закон установил, что потребляемые энергетические ресурсы подлежат учёту с использованием ИПУ (ст. 13 № 261-ФЗ).

Подтверждение невозможности установить ИПУ направлено на то, чтобы потребители переходили на оплату коммунальных услуг исходя из показаний приборов учета. Это способствует эффективному и рациональному использованию ресурсов. Поэтому собственник, при наличии технической возможности не установивший счётчики, не может ссылаться на их отсутствие, чтобы не оплачивать ЖКУ.

Довод истца о том, что счётчики не установлены из-за отсутствия согласия между собственниками долей в квартире, суд также не принял во внимание. Вп. 1 ст. 247 ГК РФ прописана процедура разрешения споров между владельцами долевой собственности. Пользование долевым имуществом происходит по соглашению собственников долей, а если согласия достичь не удаётся – в судебном порядке.

Поэтому неустановка ИПУ из-за разногласий участников долевой собственности не может служить основанием для перерасчёта платы в период временного отсутствия потребителя в занимаемом помещении. Верховный Суд РФ отказал истцув удовлетворении иска, подтвердив правомерность отказа управляющей организации в перерасчёте.

УО обязана сделать перерасчёт при соблюдении потребителем норм ПП РФ № 354

Верховный Суд РФ подтвердил правомерность применения управляющими организациями и ТСЖ п. 86 ПП РФ № 354, если к ним с заявлением обратился потребитель с требованием сделать перерасчёт за период его отсутствия.

Наличие акта обследования квартиры, который подтверждает невозможность установить приборы учёта, по-прежнему остаётся ключевым условием для произведения перерасчёта за время непроживания заявителя в квартире.

Важно соблюдение заявителем условия о сроках подачи документов: перед отъездом или в течение 30 дней после возвращения в квартиру (п. 91 ПП РФ № 354). Законность данной нормы также подтвердил ВС РФ.

Если требования раздела VIII ПП РФ № 354 соблюдены, то УО или ТСЖ не имеют права отказать потребителю в перерасчёте, который необходимо сделать в течение пяти рабочих дней со дня подачи заявления. Ольга Шевлягина

Перерасчет по коммунальным платежам

Как заставить управляющую компанию сделать перерасчет? Чтобы законно использовать этот способ экономии в ситуации, когда вы некоторое время не пользовались коммунальными услугами, или управляющая компания (УК) предоставляла услуги ненадлежащего качества, необходимо составить грамотное заявление о перерасчете.

Такая возможность была дана россиянам с принятием Постановления Правительства Российской Федерации «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» от 23.05.2006 г. № 307, которое утратило силу со дня вступления в силу Постановления Правительства РФ «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» от 06.05.2011 г. № 354 вместе с Правилами предоставления коммунальных услуг (далее — Правила).

В соответствии с п. 88 Правил не подлежит перерасчету в связи с временным отсутствием в жилом помещении размер платы за коммунальные услуги только на общедомовые нужды.

Основания для перерасчета

Раздел VIII Правил регламентирует перерасчет платы за коммунальные услуги при временном отсутствии потребителя, а раздел IX устанавливает основания и случаи изменения размера платы при ненадлежащем качестве или с перерывами свыше установленной продолжительности, а также при ремонтных работах и профилактике. Правила устанавливают возможность проведения перерасчета в случаях:

  • временного отсутствия потребителя (свыше 5 дней) в необорудованном приборами учета помещении (кроме услуги по отоплению);
  • предоставления услуг ненадлежащего качества или с перерывами свыше допустимой продолжительности перерывов предоставления услуг.

Новые Правила затруднили для потребителя реализацию его права на получение перерасчета за коммунальные услуги при временном отсутствии, усложнили порядок оформления документов.

Если управляющая компания отказывается делать перерасчет, и вам нужна консультация опытных юристов, оставьте заявку на сайте или позвоните по телефону.

Претензия в управляющую компанию о перерасчете

Чтобы составить письмо в управляющую компанию о перерасчете при временном отсутствии потребителя в жилом помещении, необходимо указать ФИО каждого отсутствующего потребителя, дату начала и окончания периода отъезда, приложить документы, подтверждающие обстоятельства. Новая редакция Правил немного расширила перечень возможных подтверждающих бумаг, к их числу, например, добавлена справка дачного, огороднического, садового товарищества. Появились требования к таким документам, обязательными реквизитами являются:

  • регистрационный номер;
  • заверение копии печатью организации;
  • подтверждающий документ должен быть подписан, а его копия должна быть заверена уполномоченным лицом.

Изменить порядок можно только в случае, когда потребитель предоставляет одновременно оригинал и копию документа. При приеме документов сверку копии и проставление отметки о соответствии подлинности производят на месте.

Если коммунальные услуги оказывались некачественно или с перерывами, для изменения размера платы за них необходимо направить претензию. Несмотря на то, что перерасчет в этом случае должен производиться исполнителем самостоятельно, обращение в управляющую компанию ускорит процесс. Сложность заключается в том, что факт предоставления услуг с перерывами или их ненадлежащее качество необходимо установить надлежащим образом.

Образец претензии в управляющую компанию о перерасчете.

Претензию коммунальщикам необходимо формулировать четко, чтобы получить ответ, а если не удастся добиться выполнения ваших требований, с ее помощью разрешить спор в суде.

Как заставить управляющую компанию сделать перерасчет?

Установление факта оказания коммунальных услуг ненадлежащего качества или с перерывами предусмотрено разделом Х Правил — через письменное или устное (включая по телефону) уведомление аварийно-диспетчерской или иной службы, определенной исполнителем. Такое уведомление должно содержать:

  • ФИО потребителя;
  • его адрес, где обнаружен факт предоставления услуг;
  • вид коммунальной услуги.
  • регистрирует уведомление;
  • сообщает потребителю номер и время регистрации факта нарушения предоставления коммунальной услуги;
  • согласовывает с ним дату и время проверки фактов.

Организация обязана составить акт, а при уклонении участников проверки от подписания акта документ подписывается другими участниками и двумя незаинтересованными лицами.

  • порядок действий исполнителя при самостоятельном обнаружении фактов оказания некачественных услуг (п. 104);
  • порядок действий исполнителя при обнаружении нарушений потребителем (п. 106);
  • проверку сообщения потребителя (п. 108);
  • порядок фиксации факта нарушения (п. 109).

Если управляющая компания отказывается делать перерасчет за воду или иные коммунальные услуги, это является нарушением законодательства. Перед составлением акта необходимо направить претензию в УК. Форма заявления в управляющую компанию на перерасчет законодательством не предусмотрена, она произвольная.

Тонкости подачи заявления-жалобы о перерасчете в УК

Подавая заявление на перерасчет платы за коммунальные услуги в УК, следуйте следующим советам:

  • составляйте заявление-жалобу в двух экземплярах, чтобы подтвердить (если понадобится) факт невыполнения требований. УК часто выполняют лишь часть требований, а после этого заявляют, что в письме не было иных претензий;
  • зарегистрируйте письма в офисе компании при подаче. Если секретарь отказывается принимать заявление, отправьте его почтой заказным письмом с уведомлением о вручении;
  • будьте корректны в письме, не пишите нецензурные слова, не проявляйте агрессию, не выражайте эмоции, оперируйте только фактами и нормами закона, иначе УК вправе не рассматривать такое обращение по существу.

Если нарушениями затронуты интересы группы жильцов многоквартирного дома, можно составить коллективное обращение.

Если управляющая компания присвоила экономию от перерасчета, необходимо составлять претензию.

Случается, что дом давно не ремонтировали, протекает крыша, а УК об этом неизвестно, в этом случае необходимо потребовать произвести перерасчет за неперекрытую крышу. В свободной форме напишите заявление:

  • укажите в шапке данные УК — название, адрес, контактный телефон;
  • сведения о заявителе — ФИО, точный адрес, контактный телефон;
  • в основной части — просьбу отремонтировать крышу, водосток, подъезд, лестницу;
  • опишите степень износа, поломки, сделайте акцент на срочности ремонта в конкретной части коммуникаций;
  • поставьте дату заявления и подпись.

Составить исковое заявление на управляющую компанию о перерасчете можно, обратившись:

  • к государственному юристу, который возьмет за основу образец и поможет составить заявление в УК. Если есть законное основание для перерасчета, коммунальщики не смогут отказать в нем;
  • к юристу частного правового центра, который поможет составить иск в суд при необоснованном отказе в перерасчете;
  • к квалифицированному онлайн-консультанту — консультации на нашем портале доступны круглосуточно.

В каких случаях можно рассчитывать на снижение оплаты коммунальных услуг?

В некоторых случаях вы вправе требовать от УК снижения оплаты коммунальных услуг. Порядок действий зависит от ресурса:

Не спешите оплачивать счет в полном объеме, если вода имеет подозрительный цвет, неприятный запах, осадок, вы наблюдаете изменение температуры воды, ее почасовое отсутствие в жилых районах;

Право на жалобу вам дает нарушение норм напряжения, предусмотренных законодательством, отсутствие электроснабжения в течение 2 часов подряд при обслуживании электростанцией с двумя источниками питания, в течение 1 суток — при обслуживании электростанции с одним источником питания;

Заявление о перерасчете подается при снижении температуры воздуха в помещении ниже 18 градусов по Цельсию, снижении давления в отопительных системах, при отклонениях в химическом составе воды в отопительной системе, оказывающей разрушительное действие на состояние труб и батарей. Отключение отопления запрещено в помещениях с температурой ниже допустимой минимальной нормы;

Подается жалоба при изменении химического состава газовой смеси, предусмотренной законодательством. Это нарушение может определить только специалист, что подтверждается соответствующим заключением. Возможно предъявление претензии при отклонении от норм давления газа в трубах, перерыве в поставке газа более 4 часов в течение месяца.

Основания для перерасчета платы за коммунальные услуги

Основания для перерасчета платы за коммунальные услуги

В этой публикации речь пойдет об основаниях для перерасчета (изменения) платы за коммунальные услуги.

В соответствии с подпунктом г) пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных и жилых домах, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 (далее — Правила), исполнитель обязан производить расчет размера платы за предоставленные коммунальные услуги в установленном Правилами порядке и при наличии оснований производить перерасчет размера платы за коммунальные услуги.

Перерасчет величины платежа за коммунальные услуги может быть произведен по следующим причинам:
• предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества,
• временное отсутствие потребителя в занимаемом жилом помещении,
• перерыв в предоставлении коммунальных услуг, превышающий установленную продолжительность,
• проживание временных жильцов.

При перерывах, превышающих установленную продолжительность, в том числе при перерывах для проведения ремонтных и профилактических работ размер платы за такую коммунальную услугу, рассчитывается при отсутствии прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса и снижается на размер платы за объем не предоставленной коммунальной услуги.
Объем (количество) не предоставленной в течение расчетного периода коммунальной услуги рассчитывается исходя из продолжительности не предоставления коммунальной услуги и норматива потребления коммунальной услуги.

При предоставлении коммунальной услуги ненадлежащего качества размер платы за такую услугу, определенный за расчетный период в соответствии с Правилам, подлежит уменьшению на размер платы, исчисленный суммарно за каждый период (день) предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества.
При предоставлении коммунальной услуги ненадлежащего качества размер платы подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.
Однако если исполнителем является ресурсоснабжающая организация, которая не осуществляет обслуживание общего имущества многоквартирного дома, то она производит перерасчет в том случае, если нарушение качества услуги имело место до границы раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения. В случае если нарушения возникли во внутридомовых инженерных системах, перерасчет не производится, но потребитель вправе требовать возмещения причиненных ему убытков, в том числе вызванных внесением платы за не предоставленную коммунальную услугу, с лиц, привлеченных собственниками помещений в многоквартирном доме для обслуживания внутридомовых инженерных систем.

Основанием для перерасчета размера платы за коммунальные услуги и уплаты исполнителем неустойки за нарушение своих обязательств является Акт о не предоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества, оформление которого предусмотрено разделом Х Правил, определяющим порядок установления факта предоставления услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность.

В соответствии с Правилами алгоритм действий потребителей и исполнителей при нарушениях качества коммунальных услуг должен быть следующим.

1. Потребитель должен уведомить о нарушениях качества коммунальной услуги аварийно-диспетчерскую службу исполнителя. Сделать заявку (которая подлежит обязательной регистрации) можно в устной или письменной форме. При этом потребитель обязан сообщить свои Ф.И.О., вид коммунальной услуги, адрес помещения, где обнаружено нарушение ее качества. Сотрудник аварийно-диспетчерской службы, в свою очередь, дает потребителю сведения (Ф.И.О.) о лице, принявшем сообщение, называет номер, под которым оно зарегистрировано, и время регистрации.
2. Если сотруднику известны причины нарушения качества коммунальной услуги, то он обязан немедленно сообщить об этом потребителю и сделать соответствующую отметку в журнале регистрации сообщений. Если исполнителем является ресурсоснабжающая организация, а причины нарушения качества возникли во внутридомовых инженерных сетях (то есть это не зона ответственности ресурсоснабжающей компании), он обязан сообщить об этом обратившемуся потребителю и сделать соответствующую отметку в журнале регистрации. Дополнительно он должен сразу же известить о нарушении качества коммунальной услуги в организацию, обслуживающую многоквартирный дом.
3. Если диспетчеру неизвестны причины нарушения качества коммунальной услуги, то он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки, а также немедленно уведомить об этом ресурсоснабжающую организацию.
Проверка должна быть проведена не позднее двух часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовано иное время.
4. При проверке составляется акт, в котором указывается:
• дату и время проведения проверки;
• выявленные нарушения параметров качества коммунальной услуги;
• использованные в ходе проверки методы (инструменты) выявления таких нарушений;
• выводы о дате и времени начала нарушения качества коммунальной услуги.
5. Акт проверки подписывается, один его экземпляр передается потребителю (или его представителю), второй остается у исполнителя, остальные передаются заинтересованным лицам, участвующим в проверке.
6. Если при проверке между сторонами возник спор относительно факта нарушения качества коммунальной услуги, то потребитель и исполнитель, иные заинтересованные участники вправе инициировать проведение экспертизы качества коммунальной услуги. Расходы при этом несет исполнитель, но если в результате будет установлено отсутствие факта нарушения, то потребитель обязан возместить исполнителю затраты на проведение экспертизы.
Таким образом, для того чтобы получить перерасчет при предоставлении коммунальной услуги ненадлежащего качества, потребителю необходимо иметь на руках акт проверки. Сообщать о нарушении лучше письменно.
Желательно оставить себе второй экземпляр заявления с отметкой о принятии, также запомнить или записать номер, под которым зарегистрировано сообщение. Эти сведения пригодятся, если возникнет необходимость обращения в суд.
При отсутствии Потребителя в жилом помещении более пяти полных календарных дней подряд, он имеет право на уменьшение платежей за коммунальные услуги при отсутствии в помещении индивидуальных приборов учета.
Для того чтобы получить перерасчет квартплаты по указанным основаниям, необходимо подать исполнителю коммунальных услуг заявление. Это можно сделать как до отъезда, так и после возвращения, но не позднее 30 дней.
В первом случае перерасчет осуществляется за указанный период временного отсутствия потребителя, но не более чем за шесть месяцев. Если же отсутствие продлится дольше, заявление подается повторно.

Перерасчет допускается и без предъявления подтверждающих документов, если на период отъезда по заявлению потребителя исполнитель произвел отключение ресурсов и опломбировал запорную арматуру, отделяющую внутриквартирное оборудование от внутридомовых инженерных систем. По возвращении жильца исполнитель проверяет факт сохранности установленных пломб: если они на месте, то документы, подтверждающие отсутствие потребителя, не нужны.
Не подлежит перерасчету в связи с временным отсутствием потребителя в жилом помещении размер платы за коммунальные услуги на общедомовые нужды.

Перерасчет осуществляется исполнителем в течение 5 рабочих дней после получения письменного заявления потребителя, изменение размера платы за коммунальные услуги производится пропорционально количеству дней периода временного отсутствия потребителя, которое определяется исходя из количества полных календарных дней его отсутствия, не включая день выбытия из жилого помещения и день прибытия в жилое помещение.

голоса
Рейтинг статьи
Читать еще:  Приватизация комнаты в коммуналке
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector