8 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Ответственность риэлтора за чистоту сделки

Несет ли риэлтор ответственность за чистоту сделки

Лицензирование, сертификация и аттестация риэлторов

Напомним, Положение о лицензировании риэлтерской деятельности утратило силу в 2002 году (Постановление Правительства РФ от 8 мая 2002 г. № 302 «Об изменении и признании утратившими силу некоторых решений Правительства Российской Федерации по вопросам лицензирования отдельных видов деятельности»). Эксперты, в том числе и председатель правления НП «Национальная палата недвижимости», президент СРО «Объединение агентств недвижимости» Дмитрий Щегельский, связывают это с отсутствием специального закона. «Лицензирование деятельности было, а закона о самой деятельности – нет. Таким образом, лицензировалась деятельность, которая даже не была определена», – уточняет он.

О том, почему требование риэлтором оплаты за просмотр вариантов является неправомерным действием, узнайте из материала «Как избежать обмана со стороны риэлтора» в «Энциклопедии решений» интернет-версии системы ГАРАНТ. Получите бесплатный
доступ на 3 дня!

Это привело к тому, что формально риэлторы продолжили оказывать посреднические услуги на рынке недвижимости, но уже без соответствующей обязанности лицензировать свою деятельность. А, значит, существенно снизились как качество самой деятельности, так и степень профессиональной ответственности специалистов.

В качестве альтернативы Российская гильдия риэлторов, взяв за основу весь положительный опыт прежнего лицензирования, разработала Систему добровольной сертификации услуг на рынке недвижимости РФ (утв. Постановлением Госстандарта РФ от 8 февраля 2002 г. № 14). Ознакомиться с содержанием документа можно на сайте Российской гильдии риэлторов (//www.rgr.ru/Sertifikaciya/Sertifikaciya/Standard/default.aspx).

Однако добровольный характер такой сертификации не может в полной мере гарантировать качество услуг, оказываемых подавляющим большинством посредников на рынке недвижимости. Это также стало основанием для разработки нового законопроекта, который предлагает ввести систему обязательной аттестации специалистов. По словам одного из разработчиков, депутата Госдумы Дмитрия Ушакова, эта процедура будет соответствовать аттестации аудиторов (ст. 11 Федерального закона от 30 декабря 2008 г. № 307-ФЗ «Об аудиторской деятельности»). То есть саморегулируемое сообщество риэлторов должно будет само разработать соответствующие профессиональные стандарты, утвердить их, а затем по ним проводить аттестацию кандидатов. Списки аттестованных специалистов будут открыты для всеобщего ознакомления. «В настоящее время не существует единого реестра риэлторов-физических лиц, которые оказывают соответствующие услуги. Законопроект предлагает создать его, чтобы любой гражданин, который обращается к риэлтору, мог открыть сайт и увидеть, внесен ли этот риэлтор в единый реестр, есть ли у него аттестат, то есть подтвердил ли он свою профпригодность, застрахована ли его ответственность и является ли он членом саморегулируемой организации», – комментирует Ушаков.

Должен ли риэлтор отвечать за юридическую чистоту сделки

В мировой практике, по словам к. ю. н, профессора Российской школы частного права, партнера юридической компании «Пепеляев Групп» Романа Бевзенко, есть три модели предоставления клиентам, приобретающим недвижимость, гарантий того, что они получат должное возмещение при возникновении проблем с правом собственности.

Ответственность риэлтора за сделку

Какую юридическую ответственность несут риэлторы и риэлторские фирмы перед заказчиком:

  • уголовная;
  • административная;
  • имущественная (гражданская).

Условия привлечения к ответственности посредника:

  • наличие доказательств, что совершенные им действия имели последствия, которые причинили ущерб заказчику (покупателю или продавцу);
  • действия маклера должны идти вразрез практике, которая существует на рынке недвижимости, чтоб явно свидетельствовать об ошибке.

Основания для привлечения:

  • подписанный обеими сторонами договор на оказание услуг по продаже квартиры или ее приобретении (ч 1 ст. 15 ГК РФ).

Агентства недвижимости и риэлторы – а есть ли право совершать сделки?

Что же делать в таких ситуациях? Как быть? Можно ли себя обезопасить, обозначив в договоре не только требования к жилплощади, но и материальную ответственность риелтора за свою услугу?

За продажу некачественного товара (в нашем случае – это квартира) отвечает ее бывший собственник – продавец.

Однако есть и обратная сторона. Граждане довольно часто спрашивают у нас о возможности покупки предлагаемой агентствами недвижимости без оформления договорных отношений. Сразу отмечу, что организация вправе рекламировать объект только с согласия потребителя и после заключения с ним договора.

А продавец и/или его риэлтор будут недоумевать, почему процесс продажи квартиры так затянулся, и с интересом поглядывать на других покупателей.

Кто-то работает в качестве сотрудников в риэлторских агентствах. Кто-то вместе с коллегами состоит в том или ином партнерстве. Но сколько этих людей, какого качества услуги они оказывают, сколько из них добросовестных, оценить трудно.

Стереотипы о рынке недвижимости

Многие СМИ, которые выражают интересы крупных игроков рынка недвижимости, обрушивают на людей потоки агитации, убеждая население в том, что риэлторское агентство является своеобразным суперменом, решающим любые жилищные проблемы. Однако реальность несколько суровее красивой картинки, которую рисуют СМИ про ответственность риэлтора и т.д. Есть множество случаев, когда суд по истечении определенного срока признавал сделку недействительной, тем самым причиняя убытки и истцу, и ответчику, а иногда даже целым группам лиц (покупателей и продавцов). К тому же возврат денег, а также механизм обратного восстановления собственности – это крайне сложные процедуры, часто приводящие к неудовлетворительным результатам. В итоге пострадавшим приходится искать компромиссы, попутно неся дополнительные затраты.

Опытные участники рынка недвижимости, испытывающие дефицит времени или не обладающие профессиональными риэлторскими навыками, часто обращаются за консультациями к риэлторам, которые подберут оптимальный вариант, проанализируют всю документацию и удостоверятся в ее юридической чистоте. Но все же нужно помнить, что риэлтор – только посредник, отвечающий за надежное проведение сделки. Помощь риэлтора заключается в подборе объекта недвижимости , организации прозрачно сделки, передаче денег, также риэлтор может отговорить клиента от сомнительной сделки и т.д. Однако обязаности риэлтора за саму сделку уже выходит из его компетенции. Работа риэлтора будет считаться полностью выполненной, если сделка проведена в соответствии со всеми формальностями и без нарушений закона.

Читать еще:  Новостройки на котловане в москве

Многие большие агентства недвижимости в погоне за клиентами начали выпускать различные «сертификаты» и «гарантийные обязательства», и предлагать их клиентам. Агентства утверждают, что эти документы дают 100% гарантию по сделке, однако достаточно проанализировать любой такой «сертификат», и все сложности по получению денежного возмещения станут очевидными. Причина в том, что агентства с самого начала не принимает никаких финансовых обязательств, не страхует сделку и не выступает гарантом по сделкам. Главная задача любого агентства –
посреднические услуги при заключении сделки, а дополнительные услуги и опции служат просто для привлечения клиентов. Как видно, обман риэлтора не такая уж и редкая ситуация и есть способы не платить риэлтору .

Ответственность риэлтора в сделках с недвижимостью

Подсчитать количество риэлторов, работающих на рынке недвижимости, де же приблизительно, невозможно. Риэлторская деятельность не лицензируется. Достаточно долго ведутся разговоры о законодательном регулировании, однако законопроект «О посреднической (агентской) деятельности на рынке сделок с недвижимостью» так и не сдвинулся с места.

Посредническая деятельность (риэлторская) фактически является теневым бизнесом. В частности это касается огромного количества частных маклеров, которые действуют на рынке самостоятельно, не работая в каких-либо агентствах недвижимости, или не ведя ИП.

Единых стандартов деятельности не существует, а проверкой качества работы и компетентности того или иного риэлтора никто не занимается.

Во многих случаях люди просто доверяют знакомому риэлтору, ничего не зная о его квалификации, образовании. Всё сводится к тому, что вы как бы знаете, что этот человек занимается недвижимостью, доверяете ему и не обладаете достаточными знаниями, чтобы проверить его работу.

Однако даже в случае отсутствия каких-либо договорных отношений между сторонами, риэлтора можно привлечь к ответственности.

Начнём с гражданско-правовой ответственности.

Такая ответственность может быть последствием неисполнения или ненадлежащего исполнения обязанностей, закрепленных в договоре или законе. И как следствие виновная сторона должна будет возместить убытки, уплатить неустойку.

Если у вас нет письменного договора с риэлтором, то вполне реально доказать, что договор был заключен в устной форме. Устная форма договора допустима (статья 159 ГК РФ). Сделка, которая может быть совершена устно, считается совершенной и в том случае, когда из поведения лица явствует его воля совершить сделку (п. 2 статьи 158 ГЛ РФ), такие действия называются » конклюдентные» . Другими словами, если между вами и риэлтором договор не был подписан, но фактически посредник выполнял риэлторские услуги, то будет считаться, что у вас договор есть между собой, устный или письменный, значение не имеет. Важно, что на действия риэлтора будут распространяться нормы Гражданского Кодекса и Закона о защите прав потребителей.

Это значит, что наступление гражданско-правовой ответственности для риэлтора вполне реально. Однако для этого, нужно чтобы существовали следующие условия: наличие вреда или ущерба, существовала причинная связь между противоправным поведением и наступившим вредом, доказана вина посредника.

Если в действиях риэлтора состав гражданского правонарушения усматривается, то вы имеете право на возмещение вреда, возврата комиссии, а за отказ вернуть комиссию или возместить вред добровольно можете потребовать 50% от взысканной суммы дополнительно.

Чтобы не доказывать нанесенный вред или ущерб, следует в договоре с посредником прописать размер его ответственности, и указать за какие именно действия он должен отвечать.

Административная ответственность.

Статья 27.1 Кодекса об Административных правонарушениях предусмотрена ответственность в случае причинения имущественного ущерба путем обмана или злоупотребления доверием.

Штраф от 5000 рублей до оплаты 5 кратного возмещения ущерба.

Требуйте у представителей власти составления административного протокола, в конкретном случае у правоохранительных органов.

Уголовная ответственность.

Здесь всё проще, если в действиях риэлтора следственные органы обнаружат признаки уголовного преступления, это может означать наступление для виновного уголовной ответственность. Самая распространенная статья — 159 Уголовного Кодекса Российской Федерации «Мошенничество».

Если риэлтор оказывал вам услуги частным образом. То вполне реально привлечь его по статье 171 УК РФ «Незаконное предпринимательство».

За неуплату налогов, в том числе предусмотрена ответственность, если риэлтор не оплатил с полученного вознаграждения налога (статья 199 УК РФ).

Степень ответственности риелтора за «чистоту» сделки – что нужно знать?

Краткое содержание:

Риелтор предлагает потенциальному клиенту (покупателю недвижимости) стандартный образец договора на оказание услуг. Из подобного документа можно увидеть, что представитель риелторской компании предлагает различные варианты, чтобы заинтересовать клиента, выбрать для него подходящее жилье и оформить пакет документов.

В том числе риелтор как профессионал обязуется проверить всю историю квартиры, чтобы оградить покупателя от возможных проблем в будущем. Но, несмотря на все обещания, юридической ответственности в целом такой специалист не несет.

Из условий договора не будет понимания, как риелтор отвечает перед клиентом при содействии в подборе квартиры или ее продаже, если, например, жилье окажется непригодным, рядом будут не совсем адекватные соседи или в дальнейшем объявятся лица, которые станут претендовать на данное жилье.

Что же делать в таких ситуациях? Как быть? Можно ли себя обезопасить, обозначив в договоре не только требования к жилплощади, но и материальную ответственность риелтора за свою услугу?

Продажа некачественного товара

Прежде всего нужно помнить, что риелтор – это не собственник квартиры (товара), а всего лишь посредник в выборе подходящего недвижимого имущества, и у него весьма неопределенный круг обязательств перед клиентом. Зачастую жалобы на работу подобного специалиста будут тщетны.

За продажу некачественного товара (в нашем случае – это квартира) отвечает ее бывший собственник – продавец.

Читать еще:  Переуступки в новостройках спб что это

Именно он скрыл дефекты объекта. И к тому же, продав свою собственность, предыдущий владелец мог не знать о таковых проблемах.

В целом правила купли-продажи жилой недвижимости занимают особое место в российском законодательстве. Ведь это не имущество так называемого обычного бытового предназначения, которое легко поменять или вернуть продавцу, расторгнув договор только по той причине, что эта вещь не понравилась или не подошла вам по каким-то параметрам.

Степень юридической ответственности риелтора

Для того чтобы в будущем имелась возможность привлечь риелтора к ответственности за халатное отношение к юридической чистоте сделки, в суде необходимо будет представить такой договор, в котором конкретно отдельными пунктами указывались бы требования клиента к необходимой ему услуге.

Если агентский договор (договор на оказание услуг) составлен в общих чертах, то представитель апеллирующей стороны может заявить, что, например, клиент знал или мог знать о других лицах, имеющих право на покупаемую недвижимость, а значит, намеревался решать все проблемы самостоятельно.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!
Нормы закона могут меняться и дополняться. Если у вас нет уверенности, что вы обладаете наиболее актуальной информацией, то желательно проконсультироваться с юристом.

Есть ли смысл добиваться признания сделки недействительной?

Чтобы воспользоваться положениями статей 166-179 ГК РФ о признании сделок недействительными или ничтожными, покупателю необходимо подключить к данному процессу юриста по недвижимости.

Он не только даст нужные советы, но проконтролирует действия риелтора и поможет включить в агентский договор или договор на оказание услуг необходимые клиенту (продавцу или покупателю) пункты, касающиеся ответственности исполнителя этих услуг.

Но помните: в целом признавать сделку недействительной обычно бывает невыгодно именно покупателю.

Причины признания сделки недействительной:

1. Если обе стороны договора купли-продажи официально оценили недвижимость дешевле, то покупатель теряет часть денег.

В этом случае в договор вписывается заниженная сумма, а остальные деньги передаются из рук в руки без какого-либо письменного подтверждения таких обстоятельств.

Если договор будет признан недействительным, то, скорее всего, судья назначит реституцию: квартира вернется прежнему хозяину, а деньги – покупателю.

Но ведь сумма, которая фигурирует в документах, гораздо ниже реальной выплаты. Тем самым получается, что к обманутому покупателю вернётся лишь часть денег.

2. Если какое-либо третье лицо инициирует судебное разбирательство, тем самым предъявляя свои права на жилую недвижимость или его часть.

Этими лицами могут быть:

  • повзрослевший ребенок продавца, предъявивший свои права;
  • гражданин, вернувшийся домой после отбытия непродолжительного тюремного срока (к примеру, в этот период квартира была незаконно приватизирована и тут же продана);
  • человек, ранее признанный умершим, а теперь «воскресший».

В таких случаях покупатель не сможет в полном объеме владеть, пользоваться и распоряжаться объектом недвижимости по собственному усмотрению. Придется ждать решения суда.

Скорее всего, новый правообладатель, с интересами которого первоначально не считались, потребует от покупателя дополнительные выплаты.

3. Если суд признает продавца недееспособным.

В таком случае назначается реституцию. Но если лицо, которому были переданы денежные средства, недееспособно, то и получить возврат платы за квартиру вряд ли удастся.

4. Если покупателю продали квартиру по поддельным документам.

Это означает, что денежные средства за нее переданы неизвестному лицу, которого в целом, возможно, и не существует.

Как определить, виноват ли риелтор?

Определение степени вины риелтора за оформление сделки, которую признали недействительной, возможно только в случае, если все ее условия зафиксированы в договоре.

Любой договор купли-продажи недвижимости может быть оспорен лицами, которые изначально тщательно завуалировали свой статус.

Помощь юриста при составлении договора на оказание услуг риелтора
Юрист по недвижимости советует клиентам заключать с посредниками услуг договоры в таких вариантах, которые выгодны в покупателям/продавцам — это договоры:

  • поручения;
  • оказания услуг;
  • составленные в эксклюзивном варианте.

Профессиональный юрист, составляющий такие документы, поможет вам в будущем не попасть в неприятную ситуацию или хотя бы заставить риелтора добросовестно исполнять свою работу.

Риелтор как специалист в сфере недвижимости оказывает услугу на платной основе, поэтому он обязан отвечать за качество своей работы.

Если посредник несет финансовую ответственность за нарушение того или иного пункта договора, обозначенного в документе, тогда клиент – как покупатель так и продавец – смогут ему доверять.

При работе с риелторами обращайте внимание на отзывы о компании, которая предлагает вам свои услуги, статьи о ней в СМИ, вывески, открытость. Узнайте, застрахована деятельность риелторской фирмы или нет.

Данные условия могут сократить всевозможные риски для вас от сомнительных специалистов по недвижимости.

Подпишитесь на 9111.ru в Яндекс.Новостях Подписаться

Несет ли риэлтор ответственность за чистоту сделки

Лицензирование, сертификация и аттестация риэлторов

Напомним, Положение о лицензировании риэлтерской деятельности утратило силу в 2002 году (Постановление Правительства РФ от 8 мая 2002 г. № 302 «Об изменении и признании утратившими силу некоторых решений Правительства Российской Федерации по вопросам лицензирования отдельных видов деятельности»). Эксперты, в том числе и председатель правления НП «Национальная палата недвижимости», президент СРО «Объединение агентств недвижимости» Дмитрий Щегельский, связывают это с отсутствием специального закона. «Лицензирование деятельности было, а закона о самой деятельности – нет. Таким образом, лицензировалась деятельность, которая даже не была определена», – уточняет он.

О том, почему требование риэлтором оплаты за просмотр вариантов является неправомерным действием, узнайте из материала «Как избежать обмана со стороны риэлтора» в «Энциклопедии решений» интернет-версии системы ГАРАНТ. Получите бесплатный
доступ на 3 дня!

Это привело к тому, что формально риэлторы продолжили оказывать посреднические услуги на рынке недвижимости, но уже без соответствующей обязанности лицензировать свою деятельность. А, значит, существенно снизились как качество самой деятельности, так и степень профессиональной ответственности специалистов.

Читать еще:  Компания застройщик это

В качестве альтернативы Российская гильдия риэлторов, взяв за основу весь положительный опыт прежнего лицензирования, разработала Систему добровольной сертификации услуг на рынке недвижимости РФ (утв. Постановлением Госстандарта РФ от 8 февраля 2002 г. № 14). Ознакомиться с содержанием документа можно на сайте Российской гильдии риэлторов (//www.rgr.ru/Sertifikaciya/Sertifikaciya/Standard/default.aspx).

Однако добровольный характер такой сертификации не может в полной мере гарантировать качество услуг, оказываемых подавляющим большинством посредников на рынке недвижимости. Это также стало основанием для разработки нового законопроекта, который предлагает ввести систему обязательной аттестации специалистов. По словам одного из разработчиков, депутата Госдумы Дмитрия Ушакова, эта процедура будет соответствовать аттестации аудиторов (ст. 11 Федерального закона от 30 декабря 2008 г. № 307-ФЗ «Об аудиторской деятельности»). То есть саморегулируемое сообщество риэлторов должно будет само разработать соответствующие профессиональные стандарты, утвердить их, а затем по ним проводить аттестацию кандидатов. Списки аттестованных специалистов будут открыты для всеобщего ознакомления. «В настоящее время не существует единого реестра риэлторов-физических лиц, которые оказывают соответствующие услуги. Законопроект предлагает создать его, чтобы любой гражданин, который обращается к риэлтору, мог открыть сайт и увидеть, внесен ли этот риэлтор в единый реестр, есть ли у него аттестат, то есть подтвердил ли он свою профпригодность, застрахована ли его ответственность и является ли он членом саморегулируемой организации», – комментирует Ушаков.

Должен ли риэлтор отвечать за юридическую чистоту сделки

В мировой практике, по словам к. ю. н, профессора Российской школы частного права, партнера юридической компании «Пепеляев Групп» Романа Бевзенко, есть три модели предоставления клиентам, приобретающим недвижимость, гарантий того, что они получат должное возмещение при возникновении проблем с правом собственности.

Ответственность риэлтора за сделку

Какую юридическую ответственность несут риэлторы и риэлторские фирмы перед заказчиком:

  • уголовная;
  • административная;
  • имущественная (гражданская).

Условия привлечения к ответственности посредника:

  • наличие доказательств, что совершенные им действия имели последствия, которые причинили ущерб заказчику (покупателю или продавцу);
  • действия маклера должны идти вразрез практике, которая существует на рынке недвижимости, чтоб явно свидетельствовать об ошибке.

Основания для привлечения:

  • подписанный обеими сторонами договор на оказание услуг по продаже квартиры или ее приобретении (ч 1 ст. 15 ГК РФ).

Агентства недвижимости и риэлторы – а есть ли право совершать сделки?

Что же делать в таких ситуациях? Как быть? Можно ли себя обезопасить, обозначив в договоре не только требования к жилплощади, но и материальную ответственность риелтора за свою услугу?

За продажу некачественного товара (в нашем случае – это квартира) отвечает ее бывший собственник – продавец.

Однако есть и обратная сторона. Граждане довольно часто спрашивают у нас о возможности покупки предлагаемой агентствами недвижимости без оформления договорных отношений. Сразу отмечу, что организация вправе рекламировать объект только с согласия потребителя и после заключения с ним договора.

А продавец и/или его риэлтор будут недоумевать, почему процесс продажи квартиры так затянулся, и с интересом поглядывать на других покупателей.

Кто-то работает в качестве сотрудников в риэлторских агентствах. Кто-то вместе с коллегами состоит в том или ином партнерстве. Но сколько этих людей, какого качества услуги они оказывают, сколько из них добросовестных, оценить трудно.

Стереотипы о рынке недвижимости

Многие СМИ, которые выражают интересы крупных игроков рынка недвижимости, обрушивают на людей потоки агитации, убеждая население в том, что риэлторское агентство является своеобразным суперменом, решающим любые жилищные проблемы. Однако реальность несколько суровее красивой картинки, которую рисуют СМИ про ответственность риэлтора и т.д. Есть множество случаев, когда суд по истечении определенного срока признавал сделку недействительной, тем самым причиняя убытки и истцу, и ответчику, а иногда даже целым группам лиц (покупателей и продавцов). К тому же возврат денег, а также механизм обратного восстановления собственности – это крайне сложные процедуры, часто приводящие к неудовлетворительным результатам. В итоге пострадавшим приходится искать компромиссы, попутно неся дополнительные затраты.

Опытные участники рынка недвижимости, испытывающие дефицит времени или не обладающие профессиональными риэлторскими навыками, часто обращаются за консультациями к риэлторам, которые подберут оптимальный вариант, проанализируют всю документацию и удостоверятся в ее юридической чистоте. Но все же нужно помнить, что риэлтор – только посредник, отвечающий за надежное проведение сделки. Помощь риэлтора заключается в подборе объекта недвижимости , организации прозрачно сделки, передаче денег, также риэлтор может отговорить клиента от сомнительной сделки и т.д. Однако обязаности риэлтора за саму сделку уже выходит из его компетенции. Работа риэлтора будет считаться полностью выполненной, если сделка проведена в соответствии со всеми формальностями и без нарушений закона.

Многие большие агентства недвижимости в погоне за клиентами начали выпускать различные «сертификаты» и «гарантийные обязательства», и предлагать их клиентам. Агентства утверждают, что эти документы дают 100% гарантию по сделке, однако достаточно проанализировать любой такой «сертификат», и все сложности по получению денежного возмещения станут очевидными. Причина в том, что агентства с самого начала не принимает никаких финансовых обязательств, не страхует сделку и не выступает гарантом по сделкам. Главная задача любого агентства –
посреднические услуги при заключении сделки, а дополнительные услуги и опции служат просто для привлечения клиентов. Как видно, обман риэлтора не такая уж и редкая ситуация и есть способы не платить риэлтору .

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector