0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как выиграть суд у управляющей компании

Как выиграть суд у ЖКХ

Вопросы ЖКХ актуальны в силу того, что жильцы многоквартирного дома могут не знать своих законных прав и обязанностей. Граждан интересуют необходимость оплачивать взносы за капремонт дома, если они живут по социальному найму, необходимость содержания общего домового имущества и вопросы о смене управляющей компании. Специфика коммунального хозяйства чревата серьезными злоупотреблениями лицами, ответственными за управлением многоэтажными домами. С 1.09.2014 г. вступил в силу ФЗ № 255, о внесении изменений в Жилищный Кодекс РФ 2005 г. Деятельность по управлению МКД стала лицензируемой. До 1.09.2015 г. управляющие организации должны были получить необходимую лицензию.

Некоторые нюансы ЖКХ

Но в проблемах жильцов не всегда виноваты управляющие организации. Например, даже если собственники квартиры на жилплощади не проживают, то они обязаны оплачивать отопление, расходы на содержание общего домового имущества, холодную, горячую воду, и т.д. Если гражданин не проживает в квартире, то он может уменьшить свои расходы за оплату электроэнергии, холодной, горячей воды. Если в квартире стоят счетчики, то оплата проводится по факту потребления ресурсов. Однако управляющая компания должна быть уведомлена о том, что жильцы проживали в другом месте. Подавать квитанции с нулевыми показаниями придется в любом случае.

Для проведения перерасчета необходимо оформить заявление в управляющую компанию и приложить к нему документы, подтверждающие факт отсутствия жильцов в квартире.

Претензия ( жалоба) и исковое заявление

На споры по ЖКХ распространяются требования о защите прав потребителей. Об этом постановил ВС РФ еще в 2015 году. Управляющей организации выгодно решить спор в переговорном порядке, так как если спор дойдет до суда, организация даже может лишиться своей лицензии, если будет осуществлять деятельность с грубыми нарушениями закона. Если с управляющей компанией договориться мирно не удается, то придется идти на конфликт. Он необходим, если организация не соблюдает свои обязанности по управлению многоквартирным домом, не соблюдает минимальный перечень услуг по управлению МКД, не исполняет предписания Госстроя. Потребитель коммунальных услуг вправе обращаться в суд на УК без оплаты государственной пошлины. Если его исковые требования будут удовлетворены, то суд взыщет с управляющей организации штраф в размере 50% от суммы удовлетворенных требований. Закон о защите прав потребителей исходит из того, что у потребителя ЖКХ нет специальных познаний. На судебном заседании управляющая организация должна доказать, что все последствия, которые стали предметом судебного разбирательства, возникли по вине жильцов дома или из-за непреодолимой силы. В остальных ситуациях коммунальщики будут доказывать, что они выполнили работу качественно. Бремя доказывания в спорах возложено на ответчика.

Оформляя исковое заявление, потребитель может потребовать:

  • Устранения недостатков выполненных работ и оказанных услуг в разумный срок;
  • Возмещение понесенных расходов за устранение недостатков работ и услуг при помощи третьих лиц и за свой счет. Т.е., организация должна возместить жильцам понесенный ущерб;
  • Отказаться от услуг организации;
  • Потребовать неустойки за несвоевременное выполнение работ и оказание услуг;
  • Компенсации морального вреда и фактически понесенных убытков.

До оформления искового заявления необходимо грамотно составить претензию. В ней нужно указать, что необходимое не выполнила управляющая компания. Следует подробно изложить недостатки выполненных работ и оказанных услуг. Претензию нужно оформлять в письменной форме и в двух экземплярах. Лучше оформлять коллективное обращение, так как это еще больше доказывает факт ненадлежащего оказания управляющей компании услуг – например, несвоевременная уборка мусора. Массовость, по рекомендациям экспертов, значительно повышает вероятность удовлетворения жалобы в претензионном порядке. К жалобе желательно приложить фотографии – снимок не отремонтированного подъезда, и др. Управляющая компания обязана отреагировать на претензию.

Срок реакции на претензию, если она подана в защиту прав потребителей, должен быть не больше семи дней.

Специалист управляющей компании должен выехать и отреагировать на претензию, для чего оформляется отдельный акт. При отсутствии реакции на жалобу, либо если жильцы не согласны с ответом, то они вправе обратиться в суд. Жалоба отправляется исполнителю услуг. Но как показывать практика, на управляющую организацию целесообразно жаловаться в суд. Обращение в суд эффективно в случае, если инстанция уже признала законными требования одного из жильцов дома.

Другие жильцы, с похожей проблемой, также могут получить положительный результат. Тогда велика вероятность, что управляющая организация предпочтет выполнять свою работу качественно, а не судиться с большим количеством потребителей.

Иногда в целях повышения тарифов ЖКХ компании делают поддельные протоколы жильцов, в которых они якобы самостоятельно согласились платить больше. В такой ситуации требуется обратиться в суд с иском о признании протокола собрания жильцов недействительным. Сложность оспаривания протокола заключается в том, что для этого необходимо, чтобы в суд пришло как можно больше жильцов МКД, на что они не всегда согласны. Не всегда жильцы согласны выдать доверенность компетентному специалисту, готовому отстаивать их интересы в суде. Каждая ситуация индивидуальна и зависит от поведения участников процесса, готовности идти на уступки или наоборот отстаивать свои интересы независимо от принципов разумности и целесообразности.

Периоды неоказания УК услуг надлежащего качества, а также сроки завышения тарифов ЖКХ должны быть подтверждены доказательствами. К подобным ситуациям применяется общий трехлетний срок исковой давности.

Невозможное возможно: как выиграть суд у управляющей компании

Глыба №1 и «толстые коммунальщики»

В 2009 году со «сталинки» свалилась глыба льда, которая могла убить человека. О ее размере говорят повреждения автомобиля – кусок содрал крыло, разбил бампер и фару у стоявшего на парковке Volvo.

Жительница района Аэропорт Наталья Тимофеева, которой пришлось ремонтировать иномарку, говорит, что ущерб составил порядка 150 тыс. рублей.

– Мне позвонил сосед и сказал, что видел, как лед разбил мою машину, – вспоминает Наталья. По словам девушки, к месту падения сразу сбежались дворники – они начали чистить площадку от снега и льда; возможно, таким образом пытались «замести следы».

В суде со стороны УК участвовал юрист. Он заявил, что глыба прилетела с крыши соседнего дома, которую коммунальщики не обслуживают, а на «подведомственной» крыше льда быть не может.

Чтобы доказать свою правоту, УК создала комиссию для проверки. В отчете указывается, что льда на крыше не обнаружилось, а значит – УК не виновата.

Читать еще:  Исковое заявление о праве собственности

Суд был проигран. Однако Наталья считает, что комиссия из УК даже не поднималась на крышу.

— Она у нас очень покатая, там очень узкие проходы, а мужчины из комиссии слишком объемные, – говорит Наталья. – Они даже физически не могли бы туда попасть.

В случае Натальи для обеспечения победы в суде надо собрать несколько доказательств:

Привлекать к ответственности дворников в данном случае — дело неблагодарное, потому что к имущественной ответственности дворника привлечь крайне сложно; а состава преступления в уборке снега с крыши машины – нет».

Три стадии общения с УК

В Москве можно выигрывать суды у управляющих компаний, и это нормальная практика, полагает муниципальный депутат Зюзино Юрий Самгин. По его словам, существуют три стадии борьбы с недобросовестными коммунальщикам.

Первая – личное обращение в УК. Как правило, на такие обращения УК реагируют редко.

Вторая – обращение с заявлением на коммунальщиков в прокуратуру: в 99% случаев после таких действий коммунальщики начинают выполнять свои обязательства.

Также можно обратиться в суд, однако это длительный процесс, говорит Самгин. Он уверен, что любой неподкованный в юридических делах москвич может выиграть дело – но для этого надо обращаться в суд, предварительно просчитав все варианты.

Глыба №2 и молчание коммунальщиков

У Елены Виноградовой кусок льда повредил машину в 2014 году. Она планировала решить вопрос миром и без лишних затрат.

Сначала Елена сделала оценку причиненного ущерба: что повредил лед и сколько денег надо ремонт. Затем она пришла в УК и написала письмо: в нем коммунальщикам предлагалось оплатить автосервис. В УК ответа на письмо не дали.

В итоге Елена обратилась в суд. И тут молчание УК сыграло ей на руку – на заседание суда ответчик не пришел. Поэтому суд присудил победу Елене. Через приставов она взыскала с коммунальщиков средства на ремонт машины, судебные расходы и деньги, которые пришлось потратить на оценку ущерба.

Управляющий партнер юрбюро «Палюлин и партнеры» Антон Палюлин говорит, что отказ коммунальщиков участвовать в суде – их большая ошибка. Как правило, в таких случаях судьи соглашаются с доводами одной стороны.

— Елена поступила правильно – но при условии, что управляющая компания не явилась на заседание, – говорит он. – Если бы ответчик начал заявлять возражения, то без акта осмотра, свидетельских показаний и фотофиксации наличия глыбы льда на крыше истцу было бы крайне трудно доказать свою правоту.

Как и в случае с падением первой глыбы, серьезным доводом в споре является баллистическая экспертиза – она показывает, как и откуда сорвался лед и куда он прилетел, добавляет юрист.

Суд за квартплату и молчание

Чтобы коммунальщики не обманывали, надо постоянно проверять платежки, сверяться с показателями счетчиков и рассчитывать выставленные суммы самостоятельно на калькуляторе, говорит мунициапальный депутат Юрий Самгин.

В прошлом году в его районе на подозрительные числа в квитанциях обратил внимание житель ТСЖ на Балаклавском проспекте. Он отказался платить, и коммунальщики решили взыскать деньги через суд.

Однако позже – после проверки коммунальных платежей – суд постановил вернуть москвичу деньги.

Получить сумму обратно было бы нельзя, если б мужчина решил экономить – например, подкручивал счетчики или ставил бы на них магниты. Так что честность является преимуществом в споре с УК.

Часто приходится бороться с «молчанием коммунальщиков» – когда они приняли заявление, а ответа на него нет. Это может касаться любой претензии: упавшего льда, нечищеной дороги, огромных сумм за кварплату.

Самгин рекомендует обращаться в таком случае к прокурору. Два года назад жительница Зюзино пожаловалась, что УК не отвечает ей 30 дней. Из-за этого она не может получить документы на управление домом.

— После подключения к делу прокурора и депутатов, руководителю управляющей компании присудили штраф в 5 тысяч рублей, – говорит Самгин. – Это смешно, учитывая бюджеты коммунальных организаций. Но по-другому заставить их работать часто сложно.

Как судиться с управляющей компанией? Составляем исковое заявление в суд с экспертом

Для того чтобы добиться от управляющей компании перерасчета платы за неоказанные (либо некачественно оказанные) коммунальные услуги и возмещения материального вреда, приходится обращаться в суд.

Каким образом составить исковое заявление, какие к нему необходимо приложить документы?

Обязанности управляющей компании

Итог такого незнания — управляющая компания, мягко говоря, не должным образом исполняет обязанности, вытекающие из договора управления с собственниками жилья. Например, из-за аварии зимой без отопления осталось несколько квартир, из-за скачка в напряжении сгорели бытовые приборы. Ситуация усугубляется тем, что нередко жители принимают решение не оплачивать коммунальные услуги, которые фактически не оказаны. Однако в этом случае собственник нарушает условия договора с управляющей компанией, которая начислит ему пени за неоплату коммунальных услуг.

Цивилизованным способом разрешения подобной проблемы является подача искового заявления в суд. Прежде чем рассматривать порядок действия жильцов, коротко обозначим основные обязанности управляющей компании, которые должны быть указаны в договоре управления многоквартирным домом.

Минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и Правила их оказания определены в постановлении Правительства РФ от 3.04.13 № 290. Основными обязанностями управляющей компании являются:

проверка исправности, работоспособности, регулировка и техническое обслуживание насосов, запорной арматуры, контрольно-измерительных приборов, автоматических регуляторов и устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета, расширительных баков и элементов, скрытых от постоянного наблюдения (разводящих трубопроводов и оборудования на чердаках, в подвалах и каналах); постоянный контроль параметров теплоносителя и воды (давления, температуры, расхода) и незамедлительное принятие мер к восстановлению требуемых параметров отопления и водоснабжения и герметичности систем; контроль состояния и замена неисправных контрольно-измерительных приборов (манометров, термометров и т. п.); восстановление работоспособности (ремонт, замена) оборудования и отопительных приборов, водоразборных приборов (смесителей, кранов и т. п.), относящихся к общему имуществу в многоквартирном доме.

Как составить иск

наименование суда, в который подается исковое заявление (имейте в виду, что мировые судьи рассматривают дела, если сумма иска не превышает 50 тыс. руб. (ст. 23 ГПК РФ) — это ограничение касается размера имущественного требования и не относится к возмещению морального вреда); наименование истца, его место нахождения (если иск подается представителем, то также указывается его имя и полный адрес); наименование ответчика, его место нахождения или место жительства; требования истца к ответчику со ссылкой на законы и иные нормативные правовые акты (не должно быть обтекаемых формулировок, излагаются конкретные требования к управляющей компании); обстоятельства, на которых основаны исковые требования, и подтверждающие эти обстоятельства доказательства (описывается суть дела, и указываются конкретные пункты договора с управляющей компанией, которые нарушены); цена иска (указывается сумма долга, подлежащая взысканию с управляющей компании); расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы; перечень прилагаемых документов.

Читать еще:  Исковое заявление о разделе общего имущества

В исковом заявлении могут содержаться и иные сведения, а также ходатайства об истребовании доказательств от ответчика или других лиц.

Какие документы приложить к исковому заявлению

претензии, предъявленные к управляющей компании (переписка, журнал аварийных заявок и т. п.); оплату взыскиваемой суммы (квитанции об оплате коммунальных услуг).

Образец искового заявления

Рассмотрим конкретный пример.

Согласно п. 2.1.1 договора от 25.12.09 № 1–83/+6 ООО «Доверие+6» должно обеспечивать оказание услуг и выполнение работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с перечнем, приведенным в приложении № 1 к указанному договору (копия договора с приложениями имеется в материалах дела). В п. 1 названного приложения установлено, что на управляющую компанию ООО «Доверие+6» возлагается обязанность по устранению аварийных ситуаций, связанных с неисправностью трубопроводов внутридомовых инженерных сетей.

В период с 29 января по 4 февраля 2016 г. в доме на ул. Богдана Хмельницкого в кв. 23 и по стоякам, связанным с этой квартирой (кв. 18, 19, 26, 27, 30, 31), возникла аварийная ситуация, результатом которой стало полное отсутствие тепла по тем стоякам, которые связаны с батареями.

Жители неоднократно обращались в аварийную службу по изложенному поводу, о чем свидетельствует выписка из журнала заявок ЖЭУ ООО «Доверие+6».

Слесари данной организации приступили к устранению аварии на чердаке и проводили сварочные работы (это подтверждают показания свидетелей). После окончания сварочных работ тепло по стоякам пошло. Причиной аварии была заморозка или воздушная пробка на трех коленах, которые соединяют на чердаке стояки с горизонтально подающей линией. Рабочие управляющей компании заменили эти участки, установив воздушные вентили (о чем свидетельствуют фотографии, сделанные жильцами дома).

В соответствии с п. 21 Правил от 6.05.11 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» ресурсоснабжающая организация (в данном случае — ООО «Мечел-Энерго») несет ответственность за качество оказания коммунальной услуги на границе раздела внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения. За систему отопления, включая стояки, обогревающие элементы (радиаторы отопления), регулирующую и запорную аппаратуру, а также другое оборудование, расположенное в квартирах, отвечает организация, осуществляющая управление данным многоквартирным домом.

Факт отсутствия тепла с 29 января 2016 г. из-за промерзания участков общедомового стояка отопления подтвердила и сама управляющая компания ООО «Доверие+6» (ответ на претензию жильца).

На основании изложенного жители написали заявление в ООО «Доверие+6» с просьбой произвести перерасчет платы за коммунальные услуги в период с 29 января по 4 февраля 2016 г. Однако управляющая компания отказала в праве на перерасчет, обосновав это тем, что в один из этих дней (31 января 2016 г.) произошла авария на наружных сетях, которая была устранена в тот же день ресурсоснабжающей организацией ООО «Мечел-Энерго».

Кроме того, управляющая компания указала, что не были проведены замеры температурного режима в названный период, несмотря на то что проверка ненадлежащего качества теплоносителя не должна проводиться при полном отсутствии тепла. Факт фиксации температурного режима имеет значение перед началом отопительного сезона, в течение же самого сезона тепло должно поступать в дома бесперебойно. В п.3 Правил № 354 определено, что при предоставлении коммунальных услуг должны быть обеспечены бесперебойное отопление жилого помещения в течение отопительного периода в зависимости от температуры наружного воздуха, а в период, когда соответствующая услуга не оказывалась при допущении аварийной ситуации (отсутствие тепла в стояках), температура воздуха на улице достигала 30С, а в квартире + 8 С.

В заключение отметим, что жители выиграли данный судебный процесс, пройдя через четыре судебных заседания у мирового судьи и апелляцию (в районном суде города).

В рассматриваемой ситуации активность проявили жильцы квартир, у которых отсутствовало тепло. При этом были скрупулезно собраны все документы, подтверждающие факты неоказания услуг управляющей компанией. Безусловно, было потрачено немало сил и нервов в судебном разбирательстве.

Однако стоила ли игра свеч? Каждый собственник многоквартирного дома ежемесячно платит немалые деньги за коммунальные услуги, которые должны быть оказаны в полном объеме и надлежащего качества. На практике многие управляющие компании игнорируют жалобы и претензии жильцов, полагаясь на их инертность и неспособность защитить свои права в судебном порядке. После проигрыша в суде работники управляющей компании стали быстрее реагировать на потребности жильцов (заменен козырек над входным крыльцом в подъезд и т. п.), понимая, что невыполнение своих прямых обязанностей не останется безнаказанным.

Приведем образец искового заявления.

Мировому судье судебного участка № 4 Металлургического района Челябинска

Истец: Незабудкина Ирина Викторовна, проживающая по адресу: 454017, Челябинск, ул. Богдана Хмельницкого, д. 25, кв. 23. (тел. 288-06-78)

Ответчик: Управляющая компания ООО «Доверие+6»

о перерасчете платы за коммунальные услуги

В постановлении Правительства РФ от 23.05.06 г. № 307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» установлены требования к оказанию коммунальных услуг, однако в период с 29 января по 4 февраля 2016 г. г. эти услуги не соответствовали указанным требованиям, что выразилось в отсутствии услуг по отоплению, а именно в том, что тепло не поступало по стоякам, связанным с батареями.

В период с 29 января по 4 февраля 2016 г. тепло не поступало по трем стоякам во 2-м подъезде дома № 25 по ул. Богдана Хмельницкого (обслуживающая компания ООО «Доверие+6») при наличии общего тепла в доме. Слесарь ЖЭУ «Доверие +6» в соответствии с вызовами 29, 30 января 2016 г. не определил причину случившегося. 31 января 2016 г. произошла авария в наружной сети. Компания «Мечел-Энерго» устранила эту аварию в тот же день и произвела перерасчет платы жителям указанного дома за одни сутки. При этом три стояка в доме по-прежнему оставались холодными, несмотря на то что 31 января 2016 г. в 8 утра слесари ЖЭУ «Доверие+6» привозили сварочный аппарат, но, получив телефонограмму о наружной аварии, сразу его увезли.

Читать еще:  Исковое заявление о применении последствий недействительности сделки

Поскольку работники ЖЭУ в устных разговорах с жителями дома указывали на виновность компании «Мечел-Энерго», то 1, 2 февраля 2016 г. никакие работы по устранению аварии ЖЭУ не проводили. В ст. 9 постановления № 307 установлено, что при предоставлении коммунальных услуг должно быть обеспечено бесперебойное отопление жилого помещения в течение отопительного периода в зависимости от температуры наружного воздуха. Согласно п. 1 приложения № 1 к договору от 25.12.09 № 1–83/+6 на управляющую компанию «Доверие+6» возложена обязанность по устранению аварийных ситуаций, связанных с неисправностью трубопроводов внутридомовых инженерных сетей. В соответствии с п.п. «б» ст. 49 постановления № 307 исполнитель обязан предоставлять коммунальные услуги надлежащего качества потребителю, безопасные для его жизни, здоровья и не причиняющие вреда его имуществу, как это определено законодательством РФ. В период, когда отсутствовало тепло в стояках, температура воздуха на улице достигала 30 С, а в квартире + 8 С.

4 февраля 2016 г. работники ЖЭУ все же приступили к сварочным работам на чердаке, и после их окончания по стоякам пошло тепло. Причиной аварии послужила заморозка или воздушная пробка на трех коленах, которые соединяют на чердаке соответствующие стояки с горизонтально подающей линией. Аварийные участки были заменены путем установки воздушных вентилей (о чем свидетельствуют фотографии, сделанные жильцами дома).

На основании изложенного прошу суд:

обязать управляющую компанию ООО «Доверие+6″произвести перерасчет платы за отопление в связи с тем, что данные услуги не были предоставлены за период с 29 января по 4 февраля 2016 г. согласно ст. 164 ЖК РФ и Правилам от 6.05.11 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» в сумме 3240 руб. (материальное требование к ответчику) на основании представленного расчета в срок до 1 сентября 2016 г.

Указанный перерасчет должен быть выполнен в пользу истца: Незабудкиной Ирины Викторовны.

  1. заявление директору ООО «Доверие+6»;
  2. ответ директора ООО «Доверие+6» Крыленко А.А.;
  3. ответ «Мечел-Энерго»;
  4. акт обследования;
  5. фотографии (4 шт.) с пояснениями, указаниями адреса;
  6. схема стояков;
  7. расчет взыскиваемой суммы;
  8. решение прокуратуры.

Можно ли договориться с управляющими компаниями

Не плати за ЖКХ и выиграешь дело: житель Урала, который не платил за квартиру годами, отсудил у коммунальщиков более 700 тыс. руб. В Москве, как выяснил “Ъ FM”, исков против управляющих компаний тоже стало больше. Но на чьей стороне суд? И можно ли договориться с коммунальщиками? Об этом — Аэлита Курмукова.

«Я просто им сказал, я вам платить не буду, пока вы мне все не почините»,— вот так Михаил Неуймин стал героем сопротивления ЖКХ. Житель крошечного села Щелкун Свердловской области 10 лет подряд не платил за коммуналку, обвиняя управляющую компанию в том, что она довела его дом до образования ледяных сталактитов. Поначалу казалось, что эта безнадежная борьба. «Они мне сказали, что, если ты не будешь платить, мы тебе не будем ничего чинить. Тогда у меня заблокировали полностью всю мою заработную плату за два месяца. И мы с семьей решили, а что теряться, а давайте на них тоже в суд подадим»,— рассказал Неуймин.

В итоге случилось практически юридическое чудо: суд не просто встал на сторону Неуймина, а обязал управляющую компанию выплатить ему 720 тыс. руб. Это похоже на сказочную историю из раздела фантастики про ЖКХ, отмечает исполнительный директор Гильдии управляющих компаний в сфере ЖКХ Вера Москвина: «Суды не берут обращения, если собственник является злостным неплательщиком. Какую доказательную базу можно было представить, чтобы суд вдруг повернулся лицом к собственнику, чтобы тот еще и получил возмещение своих средств?

Правда, в случае с Неуйминым был существенный нюанс — его жена дозвонилась до приемной президента Владимира Путина и рассказала о том, что они живут в ледяной квартире. Какую роль сыграл это звонок, официально никто не заявляет. Но, по словам председателя Союза жилищных организаций Москвы, члена комитета ЖКХ Торгово-промышленной палаты Константина Крохина, случай в Свердловской области уникален еще и тем, что должник выиграл суд у муниципального предприятия, то есть пошел против государства. «У нас в подавляющем большинстве домов обслуживанием занимаются ГБУ «Жилищник». В Москве это практически невозможно. Все суды, если вы посмотрите статистику, всегда выигрывают госмонополисты. По поводу всего: есть у вас задолженность, или вы считаете, что, например, управляющая компания плохо обслуживает. Вот есть такой сбор — за радиоточку — вы должны заплатить деньги за отключение. Но никаких услуг при отключении не оказывается. В масштабах города это миллионы, десятки миллионов рублей»,— заключил Крохин.

Почему богатые россияне оказываются среди неплательщиков

Но если у государственных коммунальщиков выиграть дело практически не реально, то с энергетиками еще можно побороться. Инженеру Юрию Мащенко из Москвы удалось доказать в суде, что жильцы его дома переплатили за тепло и свет больше 4 млн руб. Что касается частных управляющих компаний, многие предпочитают договариваться с должниками по-хорошему, говорит замгендиректора УК «ПИК-Комфорт» Олеся Лещенко: «Мы не поддерживаем инициативу о передаче работы с задолженностью коллекторам.

Мы самостоятельно работаем со своими неплательщиками.

Есть такие вещи как обзвон должников, обход должников, понять причины этих неплатежей, предложить ему какие-то возможные варианты — управляющая организация помогает гражданину составить график каких-то платежей с целью его погашения, исходя из того, что у нас платеж не должен превышать 25%. В каждом субъекте по-своему, в зависимости от дохода».

А тем, кто принципиально не хочет платить или не может, остается объявить себя банкротом, но за это придется заплатить 50 тыс., плюс испорченная кредитная история.

Впрочем, москвичи, как выясняется, самые дисциплинированные. Собираемость платежей за ЖКХ в столице — 98 %, в то время как долги россиян за коммуналку перевалили уже за полтриллиона рублей. И на фоне растущих тарифов без коллекторов, видимо, все же не обойтись.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector